Usein kysyttyä
Yleiset
Aukioloajat ja poikkusaukioloajat
Poikkeusaukioloajoista tiedotetaan kotisivujen aukioloajoissa ja facebook-sivuillamme.
Miksi uimahalli aukeaa torstaisin vasta klo 10?
Torstai on uimahallin huolto- ja siivousaamu, jolloin tehdään ne työt, joita ei voi tehdä silloin kun hallilla on asiakkaita.
Miksi saunat ja pesutilat ovat iltaisin pois käytöstä, vaikka kuntosali on käytettävissä klo 24 asti?
Pesutilat pois käytöstä siivouksen aikana ma-pe klo 21-22.30 ja la-su klo 19-21.30.
Turvallisuussyistä saunat käytössä vain allasosaston aukioloaikoina.
Löytötavarakyselyt
Pesu- ja pukutiloihin jääneet löytötavarat kerätään iltaisin pois, jonka jälkeen niitä säilytetään katsomoparven portailla laatikoissa. Arvoesineet säilytetään asiakaspalvelussa.
Mitkä maksutavat ovat käytössä?
Maksutapoina meille käy: Käteinen, pankkikortti, luottokortti (kaikki yleisimmät), MobilePay, Smartum setelit, Smartum saldo, Smartum-mobiilimaksu, Virikeseteli, E-Passi (Sporttipassi), Tyky-seteli, Tyky online, Ticket&Mind, Edenred-mobiilimaksu.
Huom! Maksaessasi liikuntaedun Edenred-mobiilimaksulla ole aina yhteydessä uimahallin asiakaspalveluun puh: 09 276 6720
Verkkokauppa: Verkkopankkimaksut
Lounassetelit ja Lounaspassi käyvät maksuvälineenä kahviossamme!
Kauanko sarjatuotteet ovat voimassa?
Sarjatuotteet eivät vanhene.
Miten saan varattu tenniskenttävuoron Tykkitorninmäeltä?
Uiminen ja uimakoulut
Milloin Wibit-rata on isossa altaassa?
Wibit-rata on altaassa koululaisten lomilla ja erikseen ilmoitetuilla erikoisajankohtina. Tiedotamme asiasta ajankohtaista-palstalla sekä facebookissa että Instagramissa
Moneltako uintiaika loppuu?
Saako uimashortseilla uida?
Minkä lämpöistä altaiden vesi on?
Voiko teiltä lainata vesijuoksuvöitä
Kyllä, lainattavia vesijuoksuvöitä löytyy ison altaan reunalta, valvojien kopin edestä.
Voiko teiltä vuokrata uima-asuja tai – laseja?
Asiakaspalvelustamme voi vuokrata uima-asuja ja pyyhkeitä. Uimalaseja ei ole vuokrattavana. Laina uimalaseja löytyy muutamia valvomosta.
Milloin alkaa seuraavan uimakoulujakson ilmoittautuminen?
Saako lastenaltaalle tuoda omia leluja tai uimakellukkeita?
Omia puhtaita uimaleluja voi käyttää lastenaltaassa.
Saako lapset uida isossa altaassa tai lämminvesialtaassa kellukkeiden kanssa?
Uimataidottomat lapset eivät saa uida kellukkeiden kanssa kuin lasten altaassa. Kellukkeet sallitaan myös monitoimialtaassa vanhemman valvoessa. Muissa altaissa niiden käyttö on kielletty. Easyswim-liivi sallittu joka altaassa.
Käytättekö klooria vedenpuhdistuksessa?
Koska uimarien mukana kulkeutuu veteen bakteereja ja muita epäpuhtauksia täytyy uimavedessä olla klooria.
Milloin monitoimiallasta voi käyttää?
Monitoimiallasta käytetään ohjaus- ja opetuspalveluihin, se on asiakkaiden vapaasti käytettävissä maanantaisin 15.00-17.30 sekä torstaisin klo 14.00-17.45.
Kuntosali
Milloin kuntosali sivuovi on käytössä?
Sivuovi on käytössä kuntosalin sarja- ja kausirannekeasiakkaille klo 05.00 – 24.00, poikkeuksena torstai jolloin sivuovi on käytössä klo 10.00 – 24.00.
Miksi saunat ja pesutilat ovat iltaisin pois käytöstä, vaikka kuntosali on käytettävissä klo 24 asti?
Pesutilat pois käytöstä siivouksen aikana ma-pe klo 21-22.30 ja la-su klo 19-21.30.
Turvallisuussyistä saunat käytössä vain allasosaston aukioloaikoina.
Minkä ikäisenä pääsee kuntosalille?
Kuntosaliharjoittelun aloittamista suositellaan nuorille vasta sitten kun suurin pituuskasvu on ohi. Tämän johdosta kuntosalin ikäraja on 13 vuotta (aikuisen mukana ollessa 12 v). Suosittelemme nuorille ohjattua kuntosalikurssia ennen harjoittelun aloittamista.
Saako salille ottaa pieniä lapsia mukaan oman treeni ajaksi?
Salimme on tarkoitettu vain treenaajille ja turvallisuustekijöiden ja yleisen viihtyvyyden vuoksi alle 12 vuotiaita lapsia ei voi ottaa mukaan salille.
Onko kuntosalilla opastusta?
Voit varata maksuttoman laiteopastuksen: alina.ikonen@rajamaen-uh.fi tai mari.haimi@rajamaen-uh.fi.
Meiltä saat myös juuri Sinulle räätälöidyn kuntosaliohjelman, tai mikäli personal training-valmennus on ajankohtaista, voit ottaa yhteyttä ylläoleviin ohjaajiin!